Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 09.07.2026.

Privredno društvo OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad, sa sedištem na adresi Kornelija Stankovića 17, 21000 Novi Sad, MB: 08671958, PIB: 100737316, posvećeno je zaštiti privatnosti korisnika i bezbednom čuvanju podataka koji se prikupljaju putem internet stranice.

Ova Politika privatnosti odnosi se na korišćenje internet stranice dozneitiplovi.rs. Trenutna staging verzija sajta nalazi se na domeni omnia.filiplestar.com, dok će se politika primenjivati na live domen nakon objavljivanja sajta.

Korišćenjem našeg sajta, slanjem upita, registracijom, naručivanjem proizvoda ili popunjavanjem bilo kog formulara na sajtu, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovom Politikom privatnosti i da razume način na koji se njegovi podaci mogu prikupljati i obrađivati.

1. Koje podatke prikupljamo

OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad prikuplja samo one podatke koji su neophodni za pružanje usluge, obradu upita, obradu porudžbina, komunikaciju sa korisnicima i unapređenje korisničkog iskustva na sajtu.

U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo prikupljati sledeće podatke:

  • ime i prezime

  • naziv pravnog lica, ako se kupovina ili upit odnosi na firmu

  • adresa za isporuku ili fakturisanje

  • broj telefona

  • e-mail adresa

  • podaci o porudžbini

  • podaci koje korisnik sam unese u kontakt formu, napomenu porudžbine ili drugi obrazac na sajtu

  • tehnički podaci o korišćenju sajta, kao što su IP adresa, tip uređaja, internet pregledač i kolačići

Podatke prikupljamo isključivo kada ih korisnik sam dostavi putem sajta ili kada su neophodni za tehničko funkcionisanje internet stranice.

2. Svrha obrade podataka

Prikupljeni podaci koriste se u sledeće svrhe:

  • za obradu i realizaciju porudžbina

  • za komunikaciju sa korisnicima u vezi sa upitima, porudžbinama, reklamacijama ili podrškom

  • za izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obaveza

  • za organizaciju isporuke proizvoda

  • za unapređenje kvaliteta usluge i funkcionalnosti sajta

  • za slanje obaveštenja korisnicima, ukoliko su se za to prijavili

  • za zaštitu sajta, korisnika i poslovanja od zloupotreba

Podaci se ne koriste u druge svrhe koje nisu povezane sa poslovanjem sajta, osim ako korisnik za to nije dao posebnu saglasnost ili ako to zahteva zakon.

3. Kontakt forme i komunikacija

Kada korisnik popuni kontakt formu, pošalje upit ili nas kontaktira putem e-maila ili telefona, dostavljeni podaci se koriste isključivo za odgovor na upit i dalju komunikaciju.

Podaci iz kontakt forme se ne koriste za slanje promotivnih poruka, osim ako je korisnik za to dao jasnu saglasnost.

4. Online kupovina i obrada porudžbina

Ukoliko sajt omogućava online kupovinu, podaci koje korisnik unese prilikom naručivanja koriste se za obradu porudžbine, naplatu, izdavanje računa, dostavu robe i rešavanje eventualnih reklamacija.

Za potrebe isporuke, određeni podaci mogu biti prosleđeni kurirskoj službi ili drugom partneru koji učestvuje u realizaciji porudžbine. U tom slučaju prosleđuju se samo podaci koji su neophodni za izvršenje konkretne usluge.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa lične podatke korisnika trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci se mogu podeliti sa trećim licima samo kada je to neophodno za:

  • realizaciju porudžbine

  • dostavu proizvoda

  • obradu plaćanja

  • tehničko održavanje sajta

  • ispunjavanje zakonskih obaveza

  • zaštitu prava i interesa društva OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad

Treća lica koja učestvuju u obradi podataka dužna su da podatke koriste isključivo u svrhu za koju su im dostavljeni i u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

6. Newsletter i promotivna obaveštenja

Ukoliko se korisnik prijavi za newsletter ili druga promotivna obaveštenja, njegova e-mail adresa može se koristiti za slanje informacija o novostima, akcijama, proizvodima i ponudama.

Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti sa mailing liste putem linka za odjavu u e-mail poruci ili slanjem zahteva na e-mail adresu:

omniaelektrodoo@gmail.com

Nakon odjave, korisnik više neće primati promotivna obaveštenja, osim komunikacije koja je neophodna za realizaciju porudžbine ili ispunjavanje zakonskih obaveza.

7. Kolačići

Naš sajt može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, poboljšanja korisničkog iskustva, analize poseta i prikazivanja relevantnog sadržaja.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju korisnika. Korisnik može u podešavanjima svog internet pregledača obrisati ili blokirati kolačiće, ali u tom slučaju određene funkcionalnosti sajta možda neće raditi pravilno.

Kolačići mogu biti:

  • neophodni kolačići, bez kojih sajt ne može pravilno da funkcioniše

  • analitički kolačići, koji pomažu u razumevanju načina korišćenja sajta

  • marketinški kolačići, koji se mogu koristiti za prikazivanje relevantnih oglasa, ukoliko su implementirani na sajtu

8. Bezbednost podataka

OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad preduzima razumne tehničke, organizacione i bezbednosne mere kako bi zaštitio podatke korisnika od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka, zloupotrebe ili uništenja.

Ove mere mogu uključivati ograničen pristup podacima, zaštitu administratorskih naloga, upotrebu sigurnosnih protokola i redovno održavanje sajta.

Ipak, korisnik razume da nijedan prenos podataka putem interneta ne može biti potpuno siguran i da se apsolutna bezbednost podataka ne može garantovati.

9. Rok čuvanja podataka

Podaci korisnika čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno dok postoji poslovna, zakonska ili ugovorna obaveza njihovog čuvanja.

Podaci povezani sa porudžbinama, računima i poslovnom dokumentacijom mogu se čuvati u skladu sa propisanim zakonskim rokovima.

Podaci prikupljeni na osnovu saglasnosti, kao što su podaci za newsletter, čuvaju se do povlačenja saglasnosti od strane korisnika.

10. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da zatraži:

  • informaciju o tome da li se njegovi podaci obrađuju

  • uvid u svoje lične podatke

  • ispravku netačnih ili nepotpunih podataka

  • brisanje podataka, kada za to postoje zakonski uslovi

  • ograničenje obrade podataka

  • prigovor na obradu podataka

  • povlačenje saglasnosti, ukoliko se obrada zasniva na saglasnosti

Za ostvarivanje ovih prava korisnik može kontaktirati OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad putem e-mail adrese:

omniaelektrodoo@gmail.com

U poruci je potrebno navesti da se zahtev odnosi na zaštitu podataka o ličnosti.

11. Linkovi ka drugim sajtovima

Naš sajt može sadržati linkove ka drugim internet stranicama. OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad nije odgovoran za sadržaj, bezbednost i politiku privatnosti drugih sajtova.

Korisnicima preporučujemo da se upoznaju sa politikama privatnosti svakog sajta koji posećuju.

12. Izmene Politike privatnosti

OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili dopuni ovu Politiku privatnosti.

Sve izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu. Korisnicima se preporučuje da povremeno provere ovu stranicu kako bi bili upoznati sa eventualnim izmenama.

Nastavkom korišćenja sajta nakon objavljivanja izmena smatra se da je korisnik upoznat sa novom verzijom Politike privatnosti.

13. Kontakt podaci

Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom ličnih podataka, korisnici nas mogu kontaktirati putem sledećih podataka:

OMNIA ELEKTRO DOO Novi Sad
Adresa: Kornelija Stankovića 17, 21000 Novi Sad
Telefon: 021/494-177 | 021/494-178
E-mail: omniaelektrodoo@gmail.com
MB: 08671958
PIB: 100737316